你是否遇到过win10系统使用TeamViewer提示“无法捕捉画面”的问题。那么出现win10系统使用TeamViewer提示“无法捕捉画面”的问题该怎么解决呢？很多对电脑不太熟悉的小伙伴不知道win10系统使用TeamViewer提示“无法捕捉画面”到底该如何解决？其实只需要　1、在出现黑屏时先不要关闭，点击菜单栏中的【动作】——【远程重启】——【重启】(提醒：重启服务要慎重，如果是客户的服务器，可以优先考虑后面的方法); 2、过几分钟之后，输入刚才的id和动态密码连接即可(提示：不用担心重启电脑后，这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了，这都不用担心，服务器重启后，软件会自动运行且动态密码不变)。就可以了。下面小编就给小伙伴们分享一下win10系统使用TeamViewer提示“无法捕捉画面”的详细步骤：

　　方法一：

　　1、在出现黑屏时先不要关闭，点击菜单栏中的【动作】——【远程重启】——【重启】(提醒：重启服务要慎重，如果是客户的服务器，可以优先考虑后面的方法);

　　2、过几分钟之后，输入刚才的id和动态密码连接即可(提示：不用担心重启电脑后，这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了，这都不用担心，服务器重启后，软件会自动运行且动态密码不变)。

　　方法二：

　　1、有时候是因为设置了无人值守的密码，登录时使用无人值守密码，这时可以先使用动态生成的密码进行连接，连接通过之后，再使用无人值守密码；

　　(提示：无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候，有的客户设置，即使动态密码输入正确，也需要用户确认操作，无人值守不需要确认，直接通过)

　　2、另外，使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。

小编和大家分享就是win10系统使用TeamViewer提示“无法捕捉画面”的两种解决方法，帮助用户解决故障问题，如果还有在为此问题困惑的，直接参考教程来解决吧。